（７／３１）
暑い！！毎日毎日、暑い！！
あと１週間ほどは、安定して猛暑が続くらしい。
過日、亡くなられた方の預金を引き出す際の金融機関への提出書類の煩雑さで相当苦慮されている方と話をした。結論から言えば、どんな書類が足りなくて、どんな書類を用意してこればいいのか、が全くわからないとのこと。
そうだよね。かつて、私も改正原戸籍などを確認しながら戸籍を読み解く（つなげる）業務に携わったことがあるが、全くわからない人には、わからないし、きっと、わかろうと思わないと思う。
なので、その困っている方々に案内をする人や周りの人が、丁寧に対応してあげることがとても大切なんだよなぁ。
しかし現実は、金融機関は自らの手続きのながれに則った処理をしたいので、金融機関ペースでことを進めるので・・・・。
あっ！明日から８月だ。
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